本网讯（通讯员：卢朋）为全面提升营销队伍专业素质，湖北省公安县烟草专卖局近日加强教育培训力度，将人员素质提升作为核心工作，着力为新一年度省市局竞赛、创新、终端服务等工作奠定坚实基础。
一是以学习为基礎，夯实专业知识。组织营销人员深入学习上级文件精神，要求全体职工准确掌握政策要点，并通过周例会随机提问、月度测试及部门排名等方式，以考促学，强化内在功底。同时，注重理论与实践结合，引导大家在学习中思考，在应用中提高，切实增强业务能力。
二是以培训为抓手，提升综合素质。鼓励大家敢于突破常规，走出舒适圈，帮助部门人员制定培训计划。通过梳理营销岗位技能鉴定知识点，带动大家成为“培训师”，并要求中高级技能证书人员勇于创新业务培训方式方法，打破固有模式，激发创新活力。
三是以实践為導向，提升服务水平。策划多种形式的小组讨论活动，充分发挥营销人员的创意和主动性，进一步提高语言表达能力和交流水平。通过思维导图等直擊式学习方法，深入解读上级部门工作重点，激励大家以开放思维、多維度解读，提升自身综合素质，为客户提供更优质的服务。
下一步，公安县局将总结工作中存在的不足，坚持“以考促学、以训提升”的工作理念，营造积极比学赶超的氛围，持续将学习成果转化为工作实效，全面提升客户服务软实力和专业水平。（来源：湖北省公安县烟草专卖局）
